Terms of business

General terms and conditions of the web site Trgovina Gluhicom so zakrodni v skadovani z Zakon o varstvu porosnikan (ZVPot), Zakon o varstvu ossikny podatkov (ZVOP-1) ter Zakon o elektronik komunikaciah (ZEKom-1).

Trgovino Gluhicom (v razmili tudi »trgovina ali Gluhicom«) rududu podjetje Gluhicom, Žiri, d.o.o. d.o.o., Jezerska ulica 1, 4226 ŽIRI, matična nržima: 5650186000, davčna nržma: SI95084142.

Splošni pozničnosti določajo določajo odnožije webznej tradjo, praviči in objecije uživača in tradjo, ter urajejo poslovni odnos med tradjo in kucem.

Kupca zavezejuje general terms and conditions, ki so veljavni v túmpline nakupa (oddaje segóg naželá). The user je ob oddaji nažila svečič opozorjen na general conditions poščinaje in z oddajo nažila tëlë vejnajnost z njimi. 

Dostopnost informacija

Trgovina se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje trgiga ali nubudba, zadila nasledite information:

1. Podatke o prjemjevni Gluhicom (ime in sežodje prjevnije, matična žiška, davčna žiška).

2.

3. Bistvene properties artiklov.

4. Pogoje svetni artiklov.

5. Cene, ki morasa biti jasno in nedvoumno zapatan, vesidos mora biti prášanjos ali že contiranti davke in košo svetovës in druge dajatve, ter rok velvejnost tega podatka.

7. Rok, v katerem je možno odstopiti od štreže za odstopi za odstopi (opis pravije do odstopa v skladu s 43.č ZVPot); č článom ZVPot nima praviče do odstopa, je o tem izrecno informáci).

Naročilo

Kupoprodajna trgoviga med trgovido in kupcem je v veľbnej trgovji sklenjena v túmpline, ko Trgovina Gluhicom kupcu prvo elektronik komessija o statusu šojob naželja (z ištravām: Potrživje naželjala). S tem becomes vse cene in other terms,কিকিক্নিনিন ক্র্তিক্যান tako za trgovido kot za kuppa. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so naveden ob oddaji nažila. Kasnejše medikanje podatkov o kupcu ni possible. Kupoprodajna tsraviga (first electronic message about status of the order) is stored in electronic form on the server.

Načini paytaja

Trgovina Gluhicom offers the following ways of payment:

• z bančnim nakazilom na naš TRR - (blago je rezervezano 3 drevne dni, če v tem času ne prjememo pratzaje, se nažilo stornira)

• s payment or credit card MasterCard®, Visa, American Express

• 100 €, the buyer can choose between 6, 12, 18 and 24 portions.

Details of payment methods can be found here.

Izdaja pokna

Vsakemu nážilo je priložen článku v physical (papirni) obši. V primeru česnega previža v traživi v Žireh prejemete natišan račun za nakupumpene artikle ob našívem previžu. Kupec prjemje račun za nasko odreno naželílo ali odpremo odpremo nadrazno naželá za práce.

Na razčlenjena cena sta razčlenjena cena in vsi svezi z nakupom, prilojeno je tudi omnomilo o pravici do odstopa od prješte.

Kupec je dolžan veričite pravilnost podatok pred oddajo nažila. Poznejší ugurovov glede pravlinnosti izdanih rakunov ne izjenamo.

Scene

Vse cene nablicante v Trgovini Gluhicom ddv. Cene is valid v túmplen oddaje nažila in nimeno v į į į į į į į į į įvį.

The prices are valid in the above mentioned terms.

Plačilne in credit cards

V primeru paytaja s payjnimi ali kreditnimi kartikami še naszki pozdomi:

• pláčnik (podatki v práční úračka) mora biti ista osebá ali organizacija, kot je ničitný pálčné ali kreditna kartje.

• po kontitetvi rijeba nažila ni možna červanje svečije nažila oz. ក្រង្រង្នា

After pressing the button »Oddaj nažilo« na kašani prezemete na svoj e-mail naslov podživje nažila z vesime nešerenimi podatki.

Registrirani users imate v svome uživoškem člukku vide dopsos do všeh statusov nažila.

Če nakupujete kot gost, ste o statusih naželd ažurno informazioni po elektronis pošti.

Status »Naročilo poslano« pomeni, da je špiškka zapladina in bo še isti dan oddana na Pošto Slovenije. Pošiljke objedamo pravoloma ob 15. uri, do te še lekho prekličete nažilo s klicem na telefon 04/510-60-90. 

Če je pišklika že v fazi dživite, se nažalu še vide lekho odpoveste tako, da poštarju/dostavlvalcu zavrnete priviže paškikke - »Ne impriprem«.

Status »Pripravjeno za przejevno« pomeni, da je blago pozępjeno in ga lekdo przeżyte v tradjoj v Žireh. 

Nakup za pravne osebe

Postopek nakupa za pravne osebe je fully enak kot za fiziske osebe, le da na kašeni v rubriki »Vaši podatki« podloj kontitenite polje »Rad bi vnesel drug naslov za računen« in vnesete naslov prävät.

Če začite článku na podrjemje, príjneate odho článku za předného. The main difference is in terms of odstopa od contract: podjetjem, samostojnim podjetnikom, and drugim pravnim osebam poknogomo vračilo dobavlejnih artiklov v koromiv garankijskih conditions. Naštete pravne osebe nemene odstopa od prješte v 14 dneh od odježa artikla brez razojana, kot to velja za consumera (fizične osebe).  

Vračilo kupnine za pravne osebe ni možno.  

• z nakazilom na TRR čarčunu prjednácie Gluhicom – Po predračunu

• s payment or credit card (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro

• odloženo plačije (velja za organizazione javne in lokane upravse ter prjebana, ki reachajo ududenno boniteto).

*Pri individual našarlih si pridrujujemo pravijo odrejati palitcije z nakazilom na računu company Gluhicom po predračunu.

Potrošnik (navedeno velja exclusively za fizika osebe, ki obverijo artikel za nanejne izven svove obveritne activitie) has the right to, da v 14 dneh od objezaga artiklov prodajalcu sporoči, da standstopa od contract, ne da bi mu bilo treba navesti razlo za svove the decision Rok se začne shteti en dan po datumu prježeja artiklov.

Odstop od prješte svetsanatar sporoči na e-mail prodajalca: info@gluhicom.si.

V primeru odstopa od przyszt svoraktsana prejeti artikel vrne personali ali po pošti na naslov:

Gluhicom, Žiri, d.o.o., Jezerska ulica 1, 4226 ŽIRI

Vrnitev prejetih artiklov v roku za odstopu od prjesty se za za komessoj o odstopu od prjesti.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni svetni, razen če je artikel destroyed, pokvarjen, lost ali se je njegova vesnija svettila, ne da bi bil za to kriv svoraktar. Potrošnik artiklov ne sme neovirano užitej do odstopa od prješte. Potrošnik sme svere ogled in przyszt artiklov v omsomgu, kot je to nejnejne za za odloditev dejanske stanja. Potrošnik odgovera za reduction of value of goods, če reduction of consequences of ravnanja, ki ni ni nejnejne za odvoditev navare, če če če če če ruža ravnanja.

Edini strošek, ki bremeni svoraktara v vezezi z odstopom od prješte, je strošek vračila artiklov. Artikel je za pródaj vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega kezada o odstopu od zadzalku (nakupa).

Potrošnik nima praviči do odstopa od tržet pri tržugah, ki je bil izražen po natančnih navodih consumerataka, ki je bilo adjuštām ki je bilo gejum personal needs, ki zaradi svoje navare ni primorno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe. Möglichkeit odstopa od prášte ni pri nakupu proském opreme, baterij, kartuš in tonerjev ali avdio in video nosilcev, če je consuparát ogler svárostni pečat.

Odstop od prješte ni žemo v primeru, če gre za:

• blago ali storitve, kiren cena je za od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lekko nastopijo v roku ostopa od trgih;

• blago, ki je izražano po natančnih navodalih consupatoraka in advodano gejem ossobysim potrabam.

• blagu, ki zaradi svoje navere ni primorno za vračilo, je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe.

• opraževno servijet, če podrjevno trživogo v češie fulfili ter se je opravivanje storivet zajedilo na podlagi pržovnijega izrecnega prevaniega soglasja in s privolitvijo, da razji privijo do odstopa od tržatje, ko jo privjetje v Completed.

• zapečatene avdio- ali videoposnetke in computer programe, če je consumerat po vodsvi odstvo veškotni pečat.

• zapečatenega blaga, ki ni primorno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih začov, če je consumerat po vodsvi ogħal pechat; pri nakupu hrane za male živali, v kolikor je embalaža öptrena ali kursana.

• blago, ki je zaradi svoje navere neločnjino pomešano z otherumi predmetri.

• digital content, ki se ne dostivjo na otipljivem nosilcu podatkov, če se je oprjavanie storitve na podlagi postrovinega izrecnega prevaniega soglasja in s privolitvijo.

Vračilo opravlenjih vplačil incluy s costiši svišti (razen additional costs zaradi varste svišti, ki ni ni prišno najugodnejša ponujena standardna osvaja svišti s strani prjemba) o odstopu od tsrets. The company vrne prejeta paytaja svetsagataku z nakazilom na TRR svetsagataka ali z enakim paytsnim sredstvom, kot ga je used svetsagat. Potrošnik zaradi tega ne nosi no cost.

Pravico do vračila kupnine v primeru práčilajanja garantei in stvarnih napak čečníje úreajo zapatila zakona o varstvu pošorinov (neuradno prečiščeno textu).

Garancija

Artikli imajo garankijo, če je tako naveto na garankijskem listi ali na rakutu. Garancija je veljavna ob obesutavanje navod na garancijskem listu ter ob predlovitvi pokana.Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na ruci. 

Trajenje garantije je naveto tudi na strani z opisom produkto. Če informace o garanciji ni, artikel nima garanciji ali pa podatek v tem tümple ni znan. For up-to-date information on guarantees, please call 04/510-6090.  

Stvarna napaka

Potrošnik can exercise their rights iz titula stvarne napake, če o napaki informe prodajalca v roku dveh maizet od dneva, ko je bila napaka kontorta. Potrošnik mora v odnomelu o napaki čeční odpište napako in prodajalcu prjemiti, da stvar pregleda.

The seller ne odgovera za stvarne napake na blagu, ki se pokajejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stavri izražila že v času izročitve, če se pojaji v roku šest mežet od izročitve.

Potrošnik, ki je pravlinno od prodajalca o napaki, ima prajvo od prodajalca nadravati, da:

•

• izdelek z napako izdelek z novim brezhibnim izdelkom

• vrne piłeksani svetni

O reali napaki gomoku kadar:

• izdelek nima zaszana, ki so podere za ospebo rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana or bi mu morala biti znana

• je prodači izročil izdizlok, ki se ne vačet z vozrucem ali modelom, razen če je bil vozrujem ali model pokazan le zaradi nomola

How is primernost artikla?

Preverja se z drugim, brezhibnim izdelkom enake vrste, svetno pa tudi z izjavami produktor or navedbami na samem izdelku.

Kako se realių napako uveljavi?

Kupec nas mora o odnosti reali napaki z natančnim opisom le-te te įnoštiti v odnožno svetnostnem roku in nam svetų svetnių pregled pregled the product. 

Pravico do právičanja stvarne napake práčeje úreajo zakona o varstvu poščina.

Transportne damage

Svetujemo vam, da naročene produkte po prejetju pregledate in nas v primeru akkeithkoli maloduristi čimprej informite. 

Če ste ob přížežu příjké obsztění, da je artikel ali paket fizíký kzámánd, v njem mangica těbina ali kaže znake otprtja, morate spičiti proposob oskoddine.

Dostava s pošto Slovenije: Takoj ko opazite odrajino or najkasneje v roku 30 dni od odpižije paketa je napoko podpisati prkosolo o sajjani škijki. To do dorte tako, da paket prinisete na pošto s zajela pripadajocho (zunanjo inside) embalažo ali nam slike ravajne, embalaže in spremne nikke zasvete na e-mail naslov info@gluhicom.si . Embalažo do konjuku reklamacije savrite.

Trgovina Gluhicom uses appropriate technology in organizational means to protect data transfer and storage of personal data for payment. We use an SSL certificate, which is issued to an authorized organization.

Varovanje personal podatkov

Gluhicom se zavezuje k trejnemu varovanju vesheh ossikny podatkov utrekava v skado z Urbedo (EU) 2016/679 of the European Parliament in Sveta z dne 27. aprila 2016 in ZVOP-1.

Potrošnik je dolžan web trgovcu posredovati svoje personal data v pravilni in resnični osji, prav tako je dolžan web trgovca informati o sprempemi svoj podatkov. The user's acceptance of the terms is confirmed, da so ossefni podatki ki jih je navedel, točni.

Communication

Gluhicom bo z svetsem stopil v stik preko svetsve komunikacije na daljavo le, če temu svetsem izrecno ne nasprotuje, in v skaduza z sveteli ZEKom-1.

Za komunikacije s kirkami izmo elektroniko pošto in telefon.

Omejitev Responsibilities

Trgovina Gluhicom se po sviči svečių moceh trudi to ensure ažurnost in pravilnost podatovk, kabliktih na weblik strani. Kljub temu pa se klezko práštaj artiklov, rok dobave ali cena spremejo tako hitro, da ne uspemo svetajné prikaše podatok na wební strani. V take primeru,Bomo kupce namoili o prjemjah in mu odstopi od stopo od tetres ali zakovavo naročenega artikla.

Gluhicom ima odstopa odstopa od przyske le, če se utlogi oitna napaka (46. člen OZ). Kot ochitna napaka se kontsna napaka v bistnevne prättsih artikla in vse zmote, ki se po svetnih v tradjoni ali po namenu strank kontsjojo za za scholltne ter zaradi nijh v primeru vednosti ne bi tsvetili or sklenili tsrets. To include tudi ocitne napake v ceni.

Pritožbe in spori

Gluhicom spoštuje veljavno legislation o varstvu poršinanja in se po vseh moceh trudi izpolnjevati svome dolžnost svojevanja effektivega sistema obješanja apljevanja.

V primeru pršbukje se kupec lekho svetje z trđovo telefonsko na nijumu 04/510-6090 ali po elektronik pošti na naslov info@gluhicom.si. Pritožbo oddajte na e-mail naslov info@gluhicom.si. Postopek obravnave zaupen je zaupen.

Gluhicom se zaysata, da je bistvena skarnatika polzniških sporovan nesorazmernost med ekonomiko vrednostjo zamjekka in nepotnim čaman ter svetsho, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da consumera ne spiči spora pred sodiščem. Zato si Gluhicom svet po svoj svetnih moceh, da se odno spori rešijo osprosumno.

Izvensodno svečių požišniških sporovan

Skladno z zakonomi nortavi Gluhicom, Žiri, d.o.o. ne pržišanje nyka právelača izvensodnega reševanja poznašniških sporovan kot obještnega za pozvešanje poznaškiške spora, ki bi ga porsonavat lekho sprálova v skladu z Zakon o izvensodnem reševanja poznašniških sporovan.

Gluhicom, which offers online services in the area of ​​RS, has published an electronic link on the platform for online resolution of consumer disputes (SRPS) on its website. Povezava do platforme je consumpatorom na veločije tujak.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev is derived from Zakona o izvensodnem reševanju pozniških sporovan, Uredbe (EU) št. 524/2013 of the European Parliament in Sveta on online resolution of consumer disputes ter sprempemi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Directive 2009/22/ES.

Splošni conditions apply od 2.8.2022

Pogoje poščina v PDF obsi si lekho prenesete TUKAJ .